Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên locphat88, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình được nêu trong trang này.

Dữ liệu mã hoá SSLXác minh ví điện tửKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt
locphat88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu của locphat88

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xoay quanh tài khoản và ví thanh toán của bạn — không phải lý thuyết chung chung. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra danh tính và mã hoá kết nối. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi cam kết thực hiện nhất quán.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại — đều được mã hoá bằng SSL.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, hồ sơ giao dịch sẽ được hủy theo đúng quy trình.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin ví điện tử hoặc lịch sử nạp rút của bạn — và chỉ khi cần xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu chính thức từ bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, bao gồm cả yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số điện thoại và ví điện tử đã đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của locphat88 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu quyền riêng tư theo từng bước cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán liên quan để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao dữ liệu này cho bên thứ ba khác.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Sau khi xác minh yêu cầu, hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch sẽ được hủy theo quy trình nội bộ, trừ các dữ liệu pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ bắt buộc.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và theo dõi lưu lượng truy cập. Bạn tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn sử dụng nền tảng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương.